【WA東桜 業務】

• 「コスプレA（男性）」の受付と更衣室の業務になります。
• 人数は少ないものの、大型コスプレの参加者が最も多い。
• 会場となるオアシス21まで徒歩で歩く必要があり、歩道上のトラブル発生の確率がある。
• 開始直後は最も混雑するが、ピークを越えればイベント終盤までは落ち着いた時間が流れます。

部署は以下の様に構成されます。

• ビルエントランス：受付
• １F 第３会議室：更衣室
• ２F 第１会議室：演者用更衣室（21日のみ）
• ２F 第２会議室（和室）：演者用クローク（21日のみ）

【20日の11時00分までに完了させる業務】※21日は9時までに完了させる

• 原状復帰用に手つかずの状態の光景を撮影すること（原状復帰のために必要、原状復帰は毎日やること）
• 机を１～２脚、エントランスに出して受付ブースを作る
• 室内は机６台を荷物置き用として残し、残りはイスと共に壁際に寄せて更衣スペースを作る
• 列整理は11時00分ごろ開始を目安とし、それより前に来た人は散らす。
  ※街中でスペースがないため、早い時間から列整理をするとパンクする恐れあり。
• 更衣室は広いが収容には限界があるので、受付と更衣室で密な連絡を。
• 待機が発生した後、更衣室への案内が可能になる際は1人ずつ案内するよりも、10人単位を目安に案内すると良いです。
  ※案内できる人数の判断は更衣室側の判断を優先する

●受付ブースのイメージ

ホワイトボードは目隠し用に使う

【業務開始】

●受付編

• 11時30分『コスプレA』の受付と更衣室案内の開始（21日は9時30分から）
  主な流れは以下の通り
  1. チケットの確認ともぎり（開催日を要確認！）
  2. リストバンドとクローク用の荷札の配布
     
     
• 受付締切は20日は16時00分、21日は14時00分

◆リストバンドの色は券種や曜日ごとに異なります！要チェック！

●更衣室編　

• コスプレAの方が12時より（23日は10時から）順次入室してきます
• 主な流れは以下の通り
  1. リストバンドとクローク用の荷札を配布
  2. 満室になりそうだと思ったら受付に連絡して受け入れ停止を指示
     満室になってからでは遅いので「これヤバいかも？」は「もうヤバい！」の感覚で
     
  3. 余裕ができた後の受け入れ可能の連絡は「1名ずつ」より「10名くらい」のある程度まとまった人数で
• 更衣室は　22日 20:40／23日 17:30　に、それぞれ閉鎖します
  時間になったら清掃に入ってください（忘れ物も確認してください）
• 原状復帰は毎日やる

【補足】帰りの着替え
22日なら17時すぎ、23日なら16時すぎあたりから、帰るための着替えで混雑します。
前もって管理体制を敷いておくように。

【業務をするうえで】

業務上、質問などは常に聞かれるものと思ってください。

その際、知らない事や分からない事を聞かれる事もあると思いますが、絶対に『分かりません』と答えてはいけません。

必ず『確認しますのでお待ちください』と伝え、主催に連絡をとって判断をあおいでください。

全ての責任は主催が負いますので、皆さんは堂々と主催に責任を押し付けてください。

注意喚起などを理由にユーザーに声をかける事もあるかもしれません。

声をかける時はやんわりと伝えてあげると良いです。高圧的だったり、強めの語気だったりすと不要な反発を招きます。

多くのユーザーは丁寧に説明すれば理解してくれる人ばかりです。「違反とは知らなかった」「気が付いたら違反だった」場合もあるので、そこは彼らの言い分にも一定の理解を示したうえで注意の声かけをお願いします。

中盤から後半にかけて手の空いた方は巡回をしていただく場合があります。

巡回とはつまり警備です。違反者がいないか。リストバンドのない人はいないか等のチェックが主になります。

巡回中、参加者から違反者に関して問い合わせ（タレコミ、密告 含む）を受けるかもしれません。

まずは事情をよく聞いてください。どうしたら良いか判断に迷う場合は本部または主催にまで連絡してください。

【勤務時の服装について】

基本的に動きやすい服装を推奨します。Tシャツにパンツ（ズボン）にスニーカーであれば全く問題ありません。

スカートでも構いませんが、ミニスカートは支障が出ると思います。

夜間は気温が下がるので、薄手の上着やカーディガンの用意をしておくことを推奨します。

２２日勤務の方は替えのTシャツの用意もあると良いかもしれません（夜間は冷える）。

【体調不良を感じたら】

業務を中断し、速やかに休息がとれる状態に移行してください。自身を徹底的に守ること。無理は禁物。

連絡は主催または周囲に人がいればその者に。休息状態に入った後の事後連絡でも構いません。

また、業務中は水分補給や気温や体温に十分注意をしてください。